Doktorsitesi.az

Sandviç yanaşması

Sandviç yanaşması (və ya Sandviç metodu), geri bildirim vermək və ya tənqid etmək üçün istifadə edilən bir üsuldur. Bu yanaşma, tənqidi fikirlərin qəbul edilməsini asanlaşdırmağa kömək etmək məqsədilə pozitiv və yaşadılan təcrübəni tənqid etməyi birləşdirən bir metod olaraq təsvir edilir. Yəni, bu metodda iki müsbət fikir arasına bir tənqidi fikir qoyularaq, verilən tənqid yumşaldılır və qarşı tərəfi həssas etməkdən qaçınılır. Bu yanaşma, xüsusilə iş mühitində, komanda rəhbərliyi, müştəri xidmətləri və şəxsi münasibətlərdə nəzəriyyə və tənqid verərkən istifadə edilir.
Sandviç yanaşması

Sandviç Yanaşmasının Tərkibi:

İlk Təsdiqləyici Fikir (Pozitiv Geri Bildirim):

Sandviç yanaşmasına başlarkən, qarşı tərəfi təşviq etmək, güclü tərəfləri vurğulamaq və ya müsbət dəyişiklikləri qeyd etmək vacibdir. Bu, şəxsə daha rahat hiss etməyə və hörmət edilməsini təmin etməyə kömək edir.

Məsələn, "Çox yaxşı işləmisiniz, çox əmək sərf etdiniz."

Tənqid və ya Təkmilləşdirmə Tövsiyəsi:

Tənqidi fikirlər və ya yaşanılan problemlər növbəti mərhələdə vurğulanır. Burada məqsəd, qarşı tərəfi nəzəriyyə və ya davranışını düzəltmək üçün yönləndirməkdir. Bu hissədə, açıq və konstruktiv olmaq vacibdir.

Məsələn, "Amma bu layihədə daha çox vaxt idarə etməyiniz lazım ola bilər."

Sonra Yenə Təsdiq Edici və Müsbət Geri Bildirim:

Son olaraq, müsbət geribildirim və ya güclü tərəfləri təkrarlamaq, şəxsə motivasiya verəcək və onun səhvlərini düzəltməyə daha hazırlıqlı olmasını təmin edəcəkdir.

Məsələn, "Yenə də çox gözəl işlər görürsünüz, və gələcəkdə bu məsələdə irəliləyişlər edəcəyinizə əminəm."

Sandviç Yanaşmasının Faydaları:

Tənqidi daha qəbul edilən edir:

Bu yanaşma, qarşı tərəfi defansiv və ya üzüntülü etmədən, tənqidi müsbət bir şəkildə təqdim etməyə kömək edir.

Həssasiyyəti azaldır:

İlk və son pozitiv şərhlər şəxsə özünü dəyərli hiss etdirir və tənqidi daha yumuşaq qəbul etməyə kömək edir.

Motivasiya artırır:

Bu yanaşma həm də qarşı tərəfi gücləndirir, çünki pozitiv geribildirim onu daha çox çalışmağa və təkmilləşməyə təşviq edir.

Əməkdaşlığı və əlaqələri yaxşılaşdırır:

Açıq və müsbət bir ünsiyyət, iş mühitində və şəxsi münasibətlərdə hər iki tərəfi də yaxşı əlaqə qurmağa təşviq edir.

Sandviç Yanaşmasının Təhlükələri və Nəzarət Edilməli Əsas Nöqtələr:

Çox tənqidi qeydlər arasına gizlətmək:

Əgər tənqid çox az olsa və yalnız müsbət geribildirimlər verilsə, tənqid edilən şəxsin inkişafı üçün faydalı olmayacaqdır. Tənqid və müsbət geribildirimlər arasında balansın qorunması vacibdir.

Qarşı tərəfin həqiqi inkişafına kömək etməmək:

Sandviç yanaşması istifadə edildikdə, tənqidlərin doğru və konstruktiv olması vacibdir. Əgər tənqid konkret deyil və ya təmkinlə yanaşılmırsa, bu, qarşı tərəfin gelişməsi üçün faydalı olmayacaq.

Təsdiq etmənin həddindən artıq olması:

Çox sayda pozitiv fikir verilməsi qarşı tərəfin səhvlərinin gerçək qiymətləndirilməməsinə və ya həqiqi inkişafın təmin edilməməsinə səbəb ola bilər.

Son Söz:

Sandviç yanaşması, tənqid vermək və ya konstruktiv geribildirim təqdim etmək üçün çox faydalı bir metod ola bilər. Lakin, tənqid və pozitiv geribildirim arasında balansın qorunması və konstruktiv olunması vacibdir. Bu yanaşma, həm şəxsi münasibətlərdə, həm də iş mühitində müsbət dəyişikliklərə və güclü əlaqələrə səbəb ola bilər.

Vacib Məlumatlandırma

Sayt daxilindəki məlumatlar məlumatlandırma məqsədlidir. Bu məlumatlandırma heç bir halda həkimin xəstəsini tibbi məqsədlə müayinə etməsi və ya diaqnoz qoyması yerinə keçmir.

Oxşar Məqalələr

Bu mütəxəssisin başqa məqaləsi yoxdur